Última actualización
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables sobre protección de datos personales en Colombia, informamos a los usuarios y terceros que alquilen temporalmente la cabaña por medio de Airbnb sobre las políticas aplicadas para el tratamiento de los datos personales que recopilemos, almacenemos o procesemos.
1. Para más información contáctanos al whatsapp
- Dirección: Km 10 vía los Manueles
- Correo electrónico: ventas@ventasfincagirardot-com
- Teléfono: 3153238218
2. Información que Recopilamos
Recopilamos algunos de los siguientes datos personales para garantizar la correcta prestación de nuestros servicios y seguridad, la mayoría de éstos a través de terceros como Airbnb:
- Datos de identificación: Nombre, apellidos, tipo y número de documento de identidad.
- Datos de contacto: Dirección, correo electrónico, número de teléfono fijo y/o móvil.
- Datos transaccionales: Información relacionada con reservas, fechas de estadía, número de huéspedes y servicios solicitados.
- Datos financieros: Información necesaria para la facturación o pagos, como datos de cuentas bancarias o tarjetas de crédito (protegidos por altos estándares de seguridad).
- Preferencias y solicitudes especiales: Detalles adicionales proporcionados voluntariamente por el cliente.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:
3.1 Gestionar reservas, acceso a la finca, pagos y emisión de facturas.
3.2 Enviar confirmaciones, notificaciones y recordatorios relacionados con los servicios contratados.
3.3 Mejorar nuestros servicios mediante encuestas de satisfacción.
3.4 Cumplir con obligaciones legales, como reportes tributarios o regulatorios.
3.5 Informar sobre promociones, cambios en los servicios o novedades relacionadas con nuestra finca, siempre bajo tu consentimiento, porfavor informar si no deseas que te informemos.
4. Tratamiento y Protección de Datos
4.1 Los datos personales serán tratados bajo estricta confidencialidad y se utilizarán exclusivamente para los fines descritos.
5. Derechos del Titular
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, como titular de los datos personales, tienes los siguientes derechos:
5.1 Conocer, actualizar y rectificar tu información personal.
5.2 Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
5.3 Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que se ha dado a tus datos personales.
5.4 Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por presuntas infracciones a las disposiciones legales.
5.5 Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos personales, salvo que exista una obligación legal o contractual que lo impida.
6. Procedimiento para Ejercer tus Derechos
Para ejercer tus derechos como titular, puedes comunicarte con nosotros a través de:
- Correo electrónico: ventas@ventasfincagirardot-com
- Teléfono: 3153238218
- Dirección física: Km 10 vía Manueles
Al recibir tu solicitud, daremos respuesta dentro de los términos establecidos por la ley (máximo 10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos).
7. Autorización del Titular
Recopilaremos y trataremos tus datos únicamente con tu autorización previa, expresa e informada, la cual podrá ser otorgada por medios electrónicos, físicos o mediante cualquier mecanismo que permita su verificación.
8. Transferencia y Transmisión de Datos
Los datos personales podrán ser transferidos o transmitidos a terceros únicamente en los siguientes casos:
- A proveedores de servicios que colaboren en la operación de la finca (e.g., procesadores de pagos o plataformas de reservas).
- Por requerimientos legales o de autoridades competentes.
- Bajo tu autorización previa y expresa.
9. Conservación de Datos
Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y mientras lo exija la normatividad vigente.
10. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Si visitas nuestro sitio web, es posible que utilicemos cookies para:
- Facilitar tu navegación y mejorar la experiencia del usuario.
- Analizar el tráfico y las preferencias en nuestra página.
Puedes desactivar o gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.
11. Modificaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requerimientos legales. Cualquier modificación será publicada en [nuestro sitio web o canal de comunicación oficial].
12. Contacto
Si tienes dudas, quejas o inquietudes sobre nuestras políticas de privacidad, por favor contáctanos:
- Correo electrónico: ventas@fincagirardot.com
- Teléfono: 3153238218
- Dirección: KM 10 vía los Manueles
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