Política de privacidad

Última actualización

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables sobre protección de datos personales en Colombia, informamos a los usuarios y terceros que alquilen temporalmente la cabaña por medio de Airbnb sobre las políticas aplicadas para el tratamiento de los datos personales que recopilemos, almacenemos o procesemos.


1. Para más información contáctanos al whatsapp

  • Dirección: Km 10 vía los Manueles
  • Correo electrónico: ventas@ventasfincagirardot-com
  • Teléfono: 3153238218

2. Información que Recopilamos

Recopilamos algunos de los siguientes datos personales para garantizar la correcta prestación de nuestros servicios y seguridad, la mayoría de éstos a través de terceros como Airbnb:

  • Datos de identificación: Nombre, apellidos, tipo y número de documento de identidad.
  • Datos de contacto: Dirección, correo electrónico, número de teléfono fijo y/o móvil.
  • Datos transaccionales: Información relacionada con reservas, fechas de estadía, número de huéspedes y servicios solicitados.
  • Datos financieros: Información necesaria para la facturación o pagos, como datos de cuentas bancarias o tarjetas de crédito (protegidos por altos estándares de seguridad).
  • Preferencias y solicitudes especiales: Detalles adicionales proporcionados voluntariamente por el cliente.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:
3.1 Gestionar reservas, acceso a la finca, pagos y emisión de facturas.
3.2 Enviar confirmaciones, notificaciones y recordatorios relacionados con los servicios contratados.
3.3 Mejorar nuestros servicios mediante encuestas de satisfacción.
3.4 Cumplir con obligaciones legales, como reportes tributarios o regulatorios.
3.5 Informar sobre promociones, cambios en los servicios o novedades relacionadas con nuestra finca, siempre bajo tu consentimiento, porfavor informar si no deseas que te informemos.


4. Tratamiento y Protección de Datos

4.1 Los datos personales serán tratados bajo estricta confidencialidad y se utilizarán exclusivamente para los fines descritos.


5. Derechos del Titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, como titular de los datos personales, tienes los siguientes derechos:
5.1 Conocer, actualizar y rectificar tu información personal.
5.2 Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
5.3 Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que se ha dado a tus datos personales.
5.4 Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por presuntas infracciones a las disposiciones legales.
5.5 Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos personales, salvo que exista una obligación legal o contractual que lo impida.


6. Procedimiento para Ejercer tus Derechos

Para ejercer tus derechos como titular, puedes comunicarte con nosotros a través de:

  • Correo electrónico: ventas@ventasfincagirardot-com
  • Teléfono: 3153238218
  • Dirección física: Km 10 vía Manueles

Al recibir tu solicitud, daremos respuesta dentro de los términos establecidos por la ley (máximo 10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos).


7. Autorización del Titular

Recopilaremos y trataremos tus datos únicamente con tu autorización previa, expresa e informada, la cual podrá ser otorgada por medios electrónicos, físicos o mediante cualquier mecanismo que permita su verificación.


8. Transferencia y Transmisión de Datos

Los datos personales podrán ser transferidos o transmitidos a terceros únicamente en los siguientes casos:

  • A proveedores de servicios que colaboren en la operación de la finca (e.g., procesadores de pagos o plataformas de reservas).
  • Por requerimientos legales o de autoridades competentes.
  • Bajo tu autorización previa y expresa.

9. Conservación de Datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y mientras lo exija la normatividad vigente.


10. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Si visitas nuestro sitio web, es posible que utilicemos cookies para:

  • Facilitar tu navegación y mejorar la experiencia del usuario.
  • Analizar el tráfico y las preferencias en nuestra página.

Puedes desactivar o gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.


11. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requerimientos legales. Cualquier modificación será publicada en [nuestro sitio web o canal de comunicación oficial].


12. Contacto

Si tienes dudas, quejas o inquietudes sobre nuestras políticas de privacidad, por favor contáctanos:

  • Correo electrónico: ventas@fincagirardot.com
  • Teléfono: 3153238218
  • Dirección: KM 10 vía los Manueles

Gracias por confiar en [Nombre de la finca o empresa]. Garantizamos un manejo responsable y seguro de tu información personal.

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